مدت زمان انجام سفارشات در صفحه هر محصول به صورت جداگانه درج شده است، اما معمولا در صورتی که سفارش شما دارای مشکلی نباشد بین 30 دقیقه الی 5 ساعت کاری انجام خواهد شد. بررسی و انجام سفارشات در پیدو گیم فقط در ساعات کاری امکان پذیر است، اما در صورتی که سفارش شما بیش از مدت زمان تعیین شده انجام نشده است، قطعا دارای مشکلی می‌باشد. زمانی که رویه انجام یک سفارش دچار مشکل می‌شود، از طریق ایمیل و پیامک به شما اطلاع رسانی می‌شود. در این صورت برای پیگیری آن در ساعات کاری با پشتیبانی در ارتباط باشید.

ارتباط با بخش پشتیبانی فروشگاه پیدو گیم از طریق دو راه چت آنلاین و تلگرام امکان پذیر است. این نکته قابل ذکر است که پاسخگویی به سوالات مشتریان عزیز فقط در ساعات کاری می‌باشد.