پیگیری سفارش
با اطلاع از شماره سفارش خود میتوانید براحتی از آخرین وضعیت سفارش خود مطلع شوید.
پس از ثبت خرید شماره سفارش از طریق پیامک و ایمیل برای شما ارسال خواهد شد، همچنین در بخش پنل کاربری قسمت سفارشهای من قادر هستید لیست تمامی سفارشهای خود را مشاهده و پیگیری نمایید.
در صفحه لیست سفارشها هر سفارش دارای یک وضعیت میباشد، شما میتوانید با کلیک بر روی دکمه پیگیری از جزئیات سفارش خود مطلع شوید.
راهنمای وضعیت سفارش
در حال انجام
سفارش شما در صف انجام میباشد، و طی زمان مشخص شده در صفحه محصول بررسی و تکمیل خواهد شد.
تکمیل شده
انجام سفارش شما به اتمام رسیده، و محصول به طور کامل تحویل شده است.
بررسی کاربر
رویه انجام سفارش شما به مشکل خورده است، و میبایست در اولین فرصت با پشتیبانی پیدو گیم جهت رفع مشکل سفارش خود در ارتباط باشید.
مشخصات اشتباه
مشخصات اکانت بازی شما مانند (ایمیل، نام کاربری، پسورد و...) اشتباه است. برای ارسال مشخصات درست میبایست در ساعات کاری با پشتیبانی پیدو گیم در ارتباط باشید.
دو مرحله ای
ورود به اکانت بازی شما نیازمند کد ورود است، برای ارسال کد دو مرحلهای در ساعات کاری با پشتیبانی پیدو گیم در ارتباط باشید.
احراز هویت
تکمیل سفارش شما نیازمند ارسال مدارک میباشد. برای این منظور بعد از ورود به پنل کابری، وارد صفحه احراز هویت شده و فرم احراز هویت نهایی را تکمیل فرمایید.
مسترد شده
مبلغ سفارش شما برگشت خورده است. (وجه سفارش به کیف پول سایت و یا حساب بانکی شما برگشت داده شده است.)
در انتظار پرداخت
سفارش در انتظار پرداخت مبلغ، توسط کاربر میباشد.